Erreur installation version intermediaire du 20-03-2024

[Clermon34300]

Bonjour,

En pièce jointe, voici l'erreur que e reçois de gesfine près installation de la version intermediaire du 20/03/2024

Cordialement

[Jacques Leblond]

Ignore ce message et relance GesFine, il ne devrait pas se reproduire

[Clermon34300]

Bonjour,

Non j'ai toujours le même message d'erreur, j'ai même redémarrer mon laptop

Cordialement

[Jacques Leblond]

Je n'ai pas d'explication.
Réinstalle GesFine, au pire met le fichier GesSetting.xml qui est à coté de la base de données dans un autre répertoire avant de lancer GesFine.

[Clermon34300]

Bonjour,

J'ai retéléchargé la dernière version intermédiaire au cas où.
J'ai réinstallé gesfine ( a noter que l'installation des répertoires s'arrête à environ 70% puis le programme me dit que gesfine va redémarrer).
J'ai toujours la même erreur
J'ai donc mis le fichier GesSetting.xlm dans un autre répertoire, puis redémarré Gesfine
Toujours la même erreur
Je ne peux plus utiliser l'application
Cordialement

[Jacques Leblond]

J'ai réinstallé gesfine ( a noter que l'installation des répertoires s'arrête à environ 70% puis le programme me dit que gesfine va redémarrer).

Tu installes bien GesFine en l'ayant fermé au préalable ?
Je ne vois pas à quoi correspond le message que tu cites ''GesFine va redémarrer''
Assure toi qu'aucun process lié à GesFine n'est lancé avant de l'installer (dans le gestionnaire de tâches), ou le mieux tu redémarres ton PC avant l'installation.
Si ça ne marche toujours pas installe la version officielle.

Nous sommes plusieurs a avoir installé cette version et tu es le seul à avoir un problème.
Je ne comprends pas pourquoi tu as tous ces soucis.

[Clermon34300]

Bonsoir,
J'ai bien réinstallé la dernière version intermédiaire quand gesfine était fermée. Je peux quand même vérifier si aucun processus lié à gesfine est ouvert dans le gestionnaire de tâches même si gesfine est fermé mais à mon avis il n'y a aucune raison.

Cordialement

[Clermon34300]

Bonsoir,

Je viens de réinstaller la version officielle
Tout fonctionne parfaitement

Cordialement

[Clermon34300]

Bonjour,

En allant sur les propriétés de mes applications windows, onglet sécurité, j'ai un compte inconnu ( S-1-5-21-221xxxxxxx-xxxxxxxxxx- .
Est ce que cela aurait pu avoir une incidence sur mon problème d'installation de la dernière version intermédiaire
Ce compte inconnu n'a pas de droits administrateur
J'essaye de comprendre pourquoi j'ai eu cette erreur d'installation

Cordialement

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Il peut s'agir d'un compte d'une ancienne installation Windows, dans ce cas tu peux le supprimer. Par compte si tu accèdes à ton fichier par plusieurs OS, cela pourrait correspondre à un compte d'un autre OS.
Dans tous les les cas l'installation de GesFine requière des droits d'administrateur, si tu ne les a pas l'installation ne sera pas complète.

[Clermon34300]

Bonjour,

Pour l'application gesfine , dans l'onglet sécurité il y a bien ce compte inconnu qui doit provenir de mon ordinateur fixe pour lequel je suis passé sous windows 11 récemment.
Il est possible que l'installation de la dernière version intermédiaire sur mon laptop ait fait appel à ce compte inconnu qui ne possède pas les droits d'administrateur. Si c'est le cas , je peux accorder les droits à ce compte pour voir si l'installation se fait correctement

Cordialement