Connexion internet inaccessible

[Patrice]

Bonjour à tous,
Sans que rien n'est changé sur ma configuration, j'obtiens le message "Connexion Internet inaccessible" quand je veux télécharger les cours ce qui ne m'était jamais arrivé avant. Merci de votre aide

[Patrice15220]

Bonjour Patrice,

Je n'ai pas constaté ce genre de problème, mais avant tout vérifie que ton antivirus ne bloque pas l'accès à internet de GesFine.

Pour exemple, j'utilise Norton et à chaque installation d'une nouvelle version de GesFine (finale ou intermédiaire), Norton me demande si je veux bloquer ou autoriser l'accès à internet de ce logiciel.

C'est peut-être une piste à suivre.

[Patrice]

oui, je connais aussi, je dois faire la même chose à chaque nouvelle installation. Mais ce n'est pas ce qui me bloque dans ce cas puisque déjà fait...

[Patrice15220]

As-tu tout de même essayé de désactiver l'antivirus quelques instants pour procéder au téléchargement des cours ?

[Patrice]

j'ai trouvé, c'est bien lié à Norton qui autorise bien Gesfine mais qui a rajouté des règles de trafic nouvelles lors de sa dernière mise à jour. Règles "débloquées", mise à jour des cours fonctionne à nouveau. Merci

[Patrice15220]

Merci Patrice pour ton retour.

Puisque le sujet est résolu penses à cocher ton premier message comme indiqué dans ma signature.