[GData] bloque version 5.9.64.5691

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Modérateur : Patrice15220

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romeo06
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[GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par romeo06 »

Bonsoir,
pour information le logiciel Gdata bloque l'installation de la dernière mise à jour qui s'est faite en désactivant l'antivirus. Une fois installé, le lancement de Gesfine est à nouveau bloqué si l'antivirus est sur "on", mais peut se faire en excluant de l'analyse le répertoire de notre logiciel de comptabilité préféré. À noter que ce problème n'était jamais survenu avec les versions précédentes, et Gdata n'est pas réputé pour des alertes intempestives.
Les trois dll misent en téléchargement sur le poste Bitdefender sont également considérés comme infectées. Bizarre autant qu'étrange, vous avez dit bizarre, comme c'est bizarre...
RT
PS je garde mon sang-froid et fait confiance à notre développeur
Modifié en dernier par romeo06 le 04 août 2015, 19:41, modifié 1 fois.
Jacques Leblond
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Re: [GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par Jacques Leblond »

Bonsoir,

Je n'exclue pas d'être infecté et je me fie en cas d'alerte (que vous me remontez) aux résultats de tous les antivirus fournit par l'analyse de VirusTotal.

Dans le cas présent des antivirus réputés ne détectent rien (ESET, Kaspersky notamment) je leur fais donc confiance.
Par ailleurs la technologie .net est souvent sujette à des faux positifs par les antivirus qui font une analyse heuristique (pas uniquement sur des signatures connues, mais des signatures approchantes), les signatures des fichiers étant proches de celles de virus, il suffit parfois de recompiler dans un contexte différent le même code source pour générer des faux positifs (ce qui est le cas pour 2 des fichiers dans notre cas).

PS : GData fait bien partie des antivirus qui détectent un virus dans la liste de VirusTotal
paclaude
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Re: [GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par paclaude »

Le logiciel de mise à jour est infecté.
J'ai, pour confirmer, voulu mettre à jour Gesfine sur mon portable (mon fixe ayant été bloqué précédemment) et j'ai le même scénario :
blocage par bitdefender
désinfection en cours
menaces détectées sont désinfectées
puis nouvelle fenêtre
Microsoft.net Framework... j'ai quitté pour ne pas aller plus loin.
Je pense que cette mise à jour devrait être supprimée du site provisoirement.
Puis si possible me donner la procédure pour :
supprimer le programme ?
reprendre la version précédente
et rechercher la sauvegarde des données (me préciser son emplacement)
grand merci
Claude
Jacques Leblond
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Re: [GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par Jacques Leblond »

Bonjour,
paclaude a écrit :Le logiciel de mise à jour est infecté.
Tu n'apportes aucune information déjà connue qui puisse le confirmer, comme précisé par VirusTotal quelques antivirus détectent des infections. Ils restent minoritaires même s'ils sont plus nombreux que l'habituel Avast qui signale des virus à chaque parution.
paclaude a écrit :Puis si possible me donner la procédure pour :
supprimer le programme ?
reprendre la version précédente
et rechercher la sauvegarde des données (me préciser son emplacement)
Toutes les réponses sont dans ce sujet

EDIT : la nouvelle analyse par VirusTotal en date du 04/08 ne remonte plus d'alerte pour GData.
romeo06
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Re: [GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par romeo06 »

Merci, effectivement j'ai retire Gesfine de l'exclusion, lancement et chargement des données sans pb. Comme dit précédemment, je n'avais pas d'inquiétude.
Sujet clos pour moi
Cordialement
RT
paclaude
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Re: [GData] bloque version 5.9.64.5691

Message par paclaude »

remerciements c'est ok pour moi
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