Erreur lors du chargement d'un titulaire ! Décryptage impossible

[SG76690]

Bonjour,

Après mise à jour de Gesfine en version 9.0.98.7761, et après avoir installer le runtime windows x86, j'ai le message suivant à l'ouverture de Gesfine : "Erreur lors du chargement d'un titulaire ! Décryptage impossible".

Et donc impossible d'avoir accès à mes comptes.
Je ne me vois même plus en titulaire.

J'ai essayé une restauration mais cela me met que des messages d'erreur à répétition.

Comment faire pour récupérer tous mes comptes ?

Merci de votre aide.

A+

SG76690

[Jacques Leblond]

Bonsoir,
Tu n'as pas dû migrer ta base avec la précédente version officielle.
Envoie moi sur le mail support@gesfine.fr ta dernière sauvegarde automatique (dans le répertoire backup, fichier GesData_AAAAMMJJ.db).
J'effectuerai la migration et te renverrai ta base.
Si le fichier dépasse 20mo, compresse le en zip

[SG76690]

Bonsoir Jacques,

Merci de ta réponse.
Je viens de t'envoyer ma sauvegarde par mail.
Merci d'avance.
Cordialement,

SG76690

[Jacques Leblond]

Je viens de te retourner ta base de données. Je l'ai converti et migré vers la version 9.
Écrase le fichier Gesdata.db par celui que je t'ai retourné.

Je te recommande d'activer la mise à jour automatique de GesFine pour bénéficier des évolutions et des corrections de bogues..