Pb à l'ouverture de GESFINE

[FERREDAN]

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques jours, alors que l'affichage du navigateur et que la mise à jour des sources ne sont pas activées, à l'ouverture de GESFINE, la fenêtre du navigateur s'affiche et la mise à jour des cours s'effectue, sauf que comme cela ne fonctionne plus depuis des lustres, sur NATIXIS EGEPARGNE (je récupérais les cours à la mano), cela bloque, le sélecteur devient inactif.

D'avance merci.
Daniel

[Jacques Leblond]

Bonjour Daniel,

la mise à jour des sources ne sont pas activées

Tu veux dire que tu travailles "Hors connexion" ou que tu as désactivé les sources. Ce n'est pas la même chose, dans le premier cas le navigateur ne se lancera pas au démarrage, uniquement sur demande, dans le deuxième cela dépend des sources désactivées.

sauf que comme cela ne fonctionne plus depuis des lustres, sur NATIXIS EGEPARGNE

Les sources fonctionnent à ma connaissance, tu devrais réessayer. Nous pouvons tester nous même la source "sans plan" et la source avec les plans a été vérifiée il y a pas très longtemps via un autre utilisateur.

cela bloque, le sélecteur devient inactif

La source est effectivement interrompue sur ta capture, il faut exploiter les messages d'erreur pour en comprendre l'origine.
Note : si elle s'exécute c'est qu'elle n'est pas désactivée.

[FERREDAN]

Re,
Voici la log :
02/03/2024 15:06:41.092 Natixis EE cs Clôture Identification Javascript error at line 23 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)

Je suis passé de Windows 10 à Windows 11, et j'ai changé a carte mère qui surchauffait.

[FERREDAN]

copie écran

[Jacques Leblond]

Peux tu augmenter le ratio des temporisations de la source à 150 (Dans l'onglet "Configuration" du formulaire des propriétés de la source), si tu as encore la même erreur, passe à 200%

[FERREDAN]

c'est déjà à 200%.
Mais ce que je ne comprends pas c'est que le navigateur s'affiche, alors que la paramètre d'affichage du navigateur n'est pas coché et que l'importation des cours se fait, alors que là aussi ce n'est pas demandé ???

[FERREDAN]

j'ai essayé de vide le cache du navigateur intégré et j'ai ce message d'erreur

[Patrice15220]

Bonjour,
C'est normal, ferme GesFine et redémarre puis vide le cache immédiatement après.

[Jacques Leblond]

c'est déjà à 200%.
Mais ce que je ne comprends pas c'est que le navigateur s'affiche, alors que la paramètre d'affichage du navigateur n'est pas coché

C'est normal, l'affichage est forcé car la source rencontre un problème durant la phase de connexion. Elle te redonne la main pour gérer le problème. Pour poursuivre le processus il faut cliquer sur l'icone avec la flèche rouge dans la rubrique "Navigation" du bandeau de sélection.

l'importation des cours se fait, alors que là aussi ce n'est pas demandé ???

Pas demandé de quel façon ? Mode Hors connexion ou désactivation de la source ?
Ta source ne peut pas être désactivée si elle s'exécute.

Tu utilises bien pour tous tes titres la source "Natixis EE cs Clôture", et donc tu te connectes avec notamment un code serveur et tu as plusieurs plans ?
Le message d'erreur dans la log de GesFine est toujours le même ?

[Jacques Leblond]

Oula je viens de voir que tu ne mets pas à jour les sources au démarrage, c'est vraiment pas conseillé, tes sources sont probablement obsolètes depuis longtemps.
Dans les Options/Préférences, rubrique Maintenance, recoche l'option, ferme GesFine et relance le.

[FERREDAN]

tout était bien coché "mise à jour au démarrage", j'avais tout décoché comme c'est l'importation qui me bloquait et que je n'avais pas tilté la flèche rouge, pour poursuivre.
Par contre, j'ai vu un truc bizarre.
Lorsque j'allais dans analyse graphique, clique droit + modifier les param. + cours, le code de téléchargement n'était pas renseigné, par contre, lorsque je suis allé dans "cours en direct" "titres en portefeuille", là c'était renseigné J'ai même copié, les codes dans mon notepad , pour les recopier.
Je sui retourné dans analyse graphique et là, ils étaient renseignés ???
Comme si le fait, d'aller dans "cours en direct" cela avait mis à jour quelque chose.
Je viens d'indiquer que je veux voir le navigateur et plus rien ne s'affiche, il faut que je fasse FP6, pour lancer l'importation.
Dans la log, je n'ai plus que cela.
02/03/2024 19:35:41.286 Natixis EE cs Clôture Navigation, Code: 9211~EDF C Javascript error at line 22 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'parentElement')
@ about:blank:2:12)
02/03/2024 19:35:26.261 Natixis EE cs Clôture Navigation, Code: 9211~CAP 2 Javascript error at line 22 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'parentElement')
@ about:blank:2:12)
02/03/2024 19:34:14.921 Natixis EE cs Clôture Identification Javascript error at line 23 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)
02/03/2024 19:30:38.431 Natixis EE cs Clôture Unchecked holder Or holder variables missing

Je vais regarder, les titres qui sont à jour ou pas.
Je viens de me rappeler.
Lorsque EGEPARGNE a changé son site, il y a plusieurs mois de cela, c'est dans analyse graphique que j'avais supprimé les codes d'importation uniquement.
En plus cela fait des mois que je saisi les codes à la mano, et sans blocage de l'appli.
On verra si tout est OK, lundi.
Bon WE.

[FERREDAN]

j'avais bien 2 cours où le code n'étaient pas correct.
une fois corrigé, j'ai toujours la flêche rouge et ce message :

02/03/2024 19:56:21.653 Natixis EE cs Clôture Unchecked holder Or holder variables missing

[FERREDAN]

02/03/2024 20:05:37.883 Natixis EE cs Clôture Identification Javascript error at line 23 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)

[Jacques Leblond]

02/03/2024 19:56:21.653 Natixis EE cs Clôture Unchecked holder Or holder variables missing

Soit ta source est mal configurée, soit tu demandes l'importation des cours sans avoir coché ton titulaire.
Peux tu faire une capture de l'onglet "Configuration" de la source "Natixis EE cs Clôture" ?

j'avais tout décoché comme c'est l'importation qui me bloquait et que je n'avais pas tilté la flèche rouge, pour poursuivre.

Comme indiqué précédemment ces paramètres n'influent pas sur l'importation des cours.

Lorsque j'allais dans analyse graphique, clique droit + modifier les param. + cours, le code de téléchargement n'était pas renseigné, par contre, lorsque je suis allé dans "cours en direct" "titres en portefeuille", là c'était renseigné J'ai même copié, les codes dans mon notepad , pour les recopier.

Ce n'est pas clair, ce que tu décris est impossible, je pense que tu confonds 2 informations différentes

Je viens d'indiquer que je veux voir le navigateur et plus rien ne s'affiche, il faut que je fasse FP6, pour lancer l'importation.

Rien d'anormal pour moi, l'importation des "cours de clôture" s'effectue 1 unique fois au démarrage si on n'est pas en mode "Hors connexion", ensuite c'est toujours manuel via F6 ou depuis le module "Analyse graphique", titre par titre.
Seuls les "cours en direct" sont actualisés périodiquement si on est pas en mode "Hors Connexion". Pour Natixis il n'y a pas de cours en direct, donc pas de code à renseigner dans les propriétés des titres concernés

[Jacques Leblond]

02/03/2024 20:05:37.883 Natixis EE cs Clôture Identification Javascript error at line 23 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)

Que vois tu dans le navigateur ?
Il ne semble pas trouver la page de sélection des plans ?
Après la connexion, tu arrives bien sur la page de sélection des plans ?

[FERREDAN]

Bonjour à toi,

J'ai relancé GESFINE, ce matin.
Le programme bloque sur cette page :
Puis, en appuyant sur la flèche rouge, les cours de clôture se chargent bien et dans la log, nous avons ce message :

03/03/2024 05:39:09.523 Natixis EE cs Clôture Identification Javascript error at line 23 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)

Personnellement cela me va.
Je n'ai plus à saisir, à la mano, les cours et je sais comment débloquer l'affichage.
Bon dimanche.

Daniel

[Jacques Leblond]

Bonjour Daniel,
Tu ne réponds pas à mes dernières questions, donc il est difficile de finaliser ton souci.
Cependant, je soupçonne que la page des plans n'est pas demandé après ta connexion, donc que tu n'as pas de "plans" à choisir. Si c'est le cas, tu ne devrais pas utiliser la source "Natixis EE cs Clôture" mais la source "Natixis EE Clôture" pour ceux qui n'ont pas plusieurs plans chez Natixis ou Egepargne.

[FERREDAN]

Désolé.
J'ai bien deux plans, le 9211 (EDF) et le 9213 (GAZ). J'ai un titre sur le 9213 et les autres sur le 9211.
Lorsqu'on met le navigateur visible, le pg passe bien d'un plan à l'autre et les cours des 2 plans sont bien récupérés.

[Jacques Leblond]

Ok pour les plans.
Pour éviter le message d'erreur à la ligne 23, on peut essayer de rallonger la tempo qui précède.
Dans l'onglet "Connexion" des propriétés de la source "Natixis EE cs Clôture", à la ligne 21 au lieu de la valeur 1750, met 3000.
Si ca ne marche pas, avec ton navigateur habituel, juste après la connexion au site, quand tu arrives sur la page des plans, il faudrait m'enregistrer cette page internet et me m'envoyer sur mon mail.

[FERREDAN]

D'accord