[Source] Plus de telechargement op. courantes SG et CIC

[Solosol]

bonjour, je ne parviens plus à télécharger les opérations courantes de mes comptes ! toutes banques!
je ne pense pas avoir changé des paramètres. j'envoie une copie des défauts constatés.

opé courantes1.docx

(11.61 Kio) Téléchargé 173 fois

merci

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Peux tu me recommuniquer par mail tes identifiants de connexion CIC afin que je teste la source ?

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Pour la SG, la source semble dorénavant s'exécuter trop vite pour le clavier virtuel du site. Je vais augmenter les tempos internes au code de GesFine. Ce sera disponible dans la prochaine version intermédiaire. En attendant la seule solution est de passer le ratio de la source à 200% (moins, cela ne fonctionne pas chez moi).
Vérifie si c'est mieux ainsi. Tu pourras repasser à 100% avec la prochaine version intermédiaire.
Pour le CIC, je suis en attente de tes identifiants car je n'ai pas la possibilité de me connecter sur cette banque.

[Solosol]

bonjour,
pour ce qui concerne S.G, cela ne change en rien le résultat (ratio 200%)


merci

[Jacques Leblond]

Le forum est public, j'ai effacé tes identifiants ! Il faut me les envoyer uniquement par mail (en privé).
Je te conseille de changer ton mot de passe rapidement

EDIT : je t'ai envoyé un mail

[Jacques Leblond]

Je viens de modifier les sources CIC, la page de téléchargement du site a légèrement été modifiée. Elles sont sur le serveurs et vont se mettre à jour automatiquement au prochain démarrage de GesFine.

Pour la SG, j'ai publié une nouvelle version intermédiaire, installe là (sans désinstallation de la version actuelle) puis remet le ratio des temporisations de la source SG à 100%, si ca ne marche pas augmente à 120 voire 150% cela devrait alors fonctionner.

[Solosol]

bonjour, depuis peu, les téléchargements d'opérations depuis la source SOCIETE GENERALE ne se font plus, ainsi que la navigation depuis gesfine.
je crois que la page d' accueil de la S.G a changé
pouvez vous vérifier cela
merci

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Peux tu me copier les messages d'erreur pour les 2 sources que tu trouves dans les messages d'application, rubrique "Erreur d'importation" ?

EDIT : Après analyse des formulaires de connexion des 2 sites SG et CIC, rien ne semble avoir changé

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Patrice a pu vérifier les sources SG et n'a pas constaté de problème de fonctionnement. SI tu as toujours des problèmes avec cette source, il faut nous remonter les messages d'erreur.
Pour le CIC, pareil il nous faut les messages d'erreur.

[Solosol]

bonjour, voici le message d'erreur lorsque je fais le téléchargement opé courantes du compte courant ( j'ai une seule opération à télécharger)

Code : Tout sélectionner

04/05/2024 18:19:19.060  SG qif TC                                Navigation, Code:   Cpte chèqu           Javascript error at line 10 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)
04/05/2024 18:09:26.577  SG qif TC                                Navigation, Code:   Cpte chèqu           Javascript error at line 10 (Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'dispatchEvent')
@ about:blank:2:5)

à partir du panneau navigation, jai 2 banques CM CIC et SG; lorsque je tente l'ouverture des pages ...rien ne ce passe et pas de messages d'erreurs !?
merci

[Patrice15220]

Bonjour,

En observant le log d'erreur, je me pose la question sur le code de téléchargement que tu utilises car il doit être sous la forme du numéro de compte sur 11 caractères.
Or, là, je vois je que chez toi cela commence par "Cpte chèqu".
Autre question de quand date ta dernière validation des opérations courantes ?

Cordialement,
Patrice

[Jacques Leblond]

Bonjour,
En complément des vérifications indiquées par Patrice, l'erreur est liée à l'option sur la plage de date. De mémoire cette option n'apparait pas toujours et provoque ton message d'erreur, peut être lorsque l'on ne télécharge pas régulièrement ou que les cookies du site sont réinitialisés.
Il serait bien d'effectuer un téléchargement manuel depuis la source de navigation "SG Navigation" et en cochant cette option afin de faire un téléchargement depuis une date précise.
Puis ensuite retenter d'importer automatiquement les opérations.

[Solosol]

bonjour, pour ce qui est des téléchargements op courantes , tout est ok. en revanche, dans dans la fenêtre NAVIGATION, lorsque je clique sur l'une ou l'autre de mes 2 banques, aucune page ne s'ouvre ! pas de message d'erreur et l'indicateur de connexion ne se met pas au vert !
autre souci, dans "Opération sur titre" le cours d' achat ou vente de titres n'apparait plus automatiquement (cours connu)
merci

[Patrice15220]

Bonjour,

dans dans la fenêtre NAVIGATION

Quand tu parles de fenêtre de navigation, tu parles du bandeau de sélection à gauche du tableau de bord ?
Pour chacune des sources SG et CIC, as-tu bien renseigner les identifiant et mot de passe te permettant de te connecter ?
Personnellement je n'ai aucun problème avec la source de la Soéciété Générale mais je ne peux pas vérifier pour le CIC n'ayant pas de compte chez eux.

autre souci, dans "Opération sur titre" le cours d' achat ou vente de titres n'apparait plus automatiquement (cours connu)

Je ne vois pas de quelle page d'écran tu parles, peux-tu nous faire une copie écran ?
Sinon, les cours d'achat ou de vente apparaissent dans l'analyse graphique du titre concerné.

[Solosol]

Quand tu parles de fenêtre de navigation, tu parles du bandeau de sélection à gauche du tableau de bord ?
oui
je parle de la page d’accueil de la banque ! vous pouvez me confirmer que c'est bien l'interface de la banque qui doit s'ouvrir !?
mes identifiants et mdp sont corrects .

[Patrice15220]

Bonjour,
Si j'ai bien compris ta question ce n'est pas en cliquant sur "banque" que cela va ouvrir les pages d'accueil des banques.
Pour chacune de tes banques, tu dois agir séparément, en cliquant sur la source "SG" pour te connecter à la Société Générale et donc ouvrir la page d'accueil de la banque et ensuite naviguer au sein de celle-ci, puis te déconnecter à l'aide de l'icône adéquat du bandeau de navigation, et idem pour le CIC.

[Solosol]

j'ai bien compris!
mais en cliquant sur SG ou CIC , aucune page ne s'ouvre..

[Patrice15220]

mais en cliquant sur SG ou CIC , aucune page ne s'ouvre..

Aucun problème chez moi avec la Société Générale.

Lorsque tu cliques par exemple sur SG, tu sembles rester sur une page blanche ce qui pourrait dire que ton cache n'est peut-être pas à jour.

N'as-tu pas un icône avec une petite flèche blanche sur fond rouge ?

Barre de navigation.png (1.7 Kio) Vu 3318 fois

Cela voudrait dire que la source attends une action de ta part.
Essayes de cliquer dessus et de continuer manuellement la connexion. Tu peux également actualiser la page en cliquant sur l'icône avec la flèche circulaire bleue, et poursuivre manuellement la connexion de manière à mettre à jour le cache.

[Solosol]

aucune pages ne s'ouvre dans la fenêtre principale (ni blanche ni autres) pas d'action pour les 2 banques.
le cache, c’est quoi ?

[Patrice15220]

Malheureusement, à mon niveau, je n'ai pas d'explication à ton problème que tu sembles être le seul à avoir.

Pour le cache, une petite recherche sur le Net te dirais que "Le cache d'un site internet permet aux navigateurs web de télécharger et de stocker les données du site pour une utilisation ultérieure."