fonctionnement après mise à jour

[jeanyves]

Bonjour,
la mise à jour de Gesfine s'est faite automatiquement.
l'installation du runtime .Net5 x86 a également été faite.
J'ai pu ouvrir Gesfine une fois et la mise à jour des compte s'est faite.
Ensuite, j'ai eu un message disant que Gesfine s'est arrêté anormalement.
Depuis, rien ne se passe quand je lance l'application malgré plusieurs redémarrages.

Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement
Jean-Yves

[jeanyves]

pour info, je suis sous Windows 10
Jean-Yves

[Jacques Leblond]

Bonsoir Jean Yves,
As-tu réeinstallé le runtime (réparer le si il te le propose) et GesFine ?
Quand tu lances GesFine, est ce que le process apparait dans le gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Supp) ?

[jeanyves]

Bonsoir Jacques,
J'ai réinstallé le runtime. j'ai essayé avec réparer et aussi désinstaller/réinstaller.
Je ne vois pas Gesfine dans le gestionnaire de tâches.
Je n'ai pas osé désinstaller/réinstaller Gesfine de peur de perdre mes données.
dois-je tenter cette option?
Merci
Jean-Yves

[Patrice15220]

Bonjour Jean-Yves,

Tu n’as pas besoin de désinstaller GesFine.
Il te suffit de récupérer le « Setup » ICI et tu l’installes manuellement.

Bien cordialement.
Patrice

[Jacques Leblond]

Bonjour,

Je n'ai pas osé désinstaller/réinstaller Gesfine de peur de perdre mes données.
dois-je tenter cette option?

La désinstallation de GesFine ne supprime jamais les données stockées dans le répertoire de tes documents personnels, seul le programme est désinstallé.
Sauf dans de très rares exceptions, il n'est pas utile de désinstaller GesFine avant de le réinstaller. Je l'indiquerai dans ce cas.

[jeanyves]

Bonjour
Réinstallation faite.
ça fonctionne à nouveau.
MErci pour votre aide.
Bonne journée
Jean-Yves