[RÉSOLU] Licence renouvelée, logiciel restreint

[Miurasv]

Salut Zozo,
tu as pu voir que j'avais renouvelé ma licence, et pourtant en lançant Gesfine ce soir je me retrouve en utilisation restreinte

J'imagine bien que mes tous mes comptes sont toujours là, mais plus visibles/exploitables

à vous les studios

[Patrice15220]

Bonjour Miurasv,

Si tu possédais déjà une version Premium de GesFine, la date de fin de validité devrait être automatiquement prolongée. As-tu vérifier dans « Menu Général/Compte en ligne » que ton identifiant et ta licence soient bien inscrits.
Dans la négative, tu as dû recevoir dans ta messagerie ta licence (Vérifie aussi si le message n'a pas été placé dans les indésirables).

Sinon, tu peux récupérer celle-ci en te connectant sur ton compte (en haut à droite du site) et te diriger sur « Ma licence GesFine Premium » et cliquer sur le lien « J'ai perdu ma licence Premium et je souhaite la récupérer ». Celle-ci te sera envoyée dans ta messagerie et il te suffira de l'enregistrer dans GesFine par « Menu Général/Compte en ligne »

Tiens nous au courant.

Bien cordialement.
Patrice

[Miurasv]

Merci Patrice,
je pensais que le renouvellement n'entrainait rien... Et comme tout le monde je n'avais pas lu le mail parce que, pour moi, il confirmait juste la bonne réception...

[Jacques Leblond]

Salut Alain,

Le renouvellement attribue un nouveau numéro de licence qu'il convient de renseigner dans le logiciel. Ceci fait, tout s'active ensuite automatiquement.

Sinon, content de te lire

[Miurasv]

héhé,
je pensais à une prolongation, en fait, pas une nouvelle licence... je le saurai pour dans 2 ans