Page 1 sur 1

fonctionnement après mise à jour

Posté : 05 avril 2021, 18:27
par jeanyves
Bonjour,
la mise à jour de Gesfine s'est faite automatiquement.
l'installation du runtime .Net5 x86 a également été faite.
J'ai pu ouvrir Gesfine une fois et la mise à jour des compte s'est faite.
Ensuite, j'ai eu un message disant que Gesfine s'est arrêté anormalement.
Depuis, rien ne se passe quand je lance l'application malgré plusieurs redémarrages.

Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement
Jean-Yves

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 05 avril 2021, 19:14
par jeanyves
pour info, je suis sous Windows 10
Jean-Yves

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 05 avril 2021, 20:02
par Jacques Leblond
Bonsoir Jean Yves,
As-tu réeinstallé le runtime (réparer le si il te le propose) et GesFine ?
Quand tu lances GesFine, est ce que le process apparait dans le gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Supp) ?

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 05 avril 2021, 22:52
par jeanyves
Bonsoir Jacques,
J'ai réinstallé le runtime. j'ai essayé avec réparer et aussi désinstaller/réinstaller.
Je ne vois pas Gesfine dans le gestionnaire de tâches.
Je n'ai pas osé désinstaller/réinstaller Gesfine de peur de perdre mes données.
dois-je tenter cette option?
Merci
Jean-Yves

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 06 avril 2021, 07:29
par Patrice15220
Bonjour Jean-Yves,

Tu n’as pas besoin de désinstaller GesFine.
Il te suffit de récupérer le « Setup » ICI et tu l’installes manuellement.

Bien cordialement.
Patrice

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 06 avril 2021, 08:46
par Jacques Leblond
Bonjour,
jeanyves a écrit : 05 avril 2021, 22:52Je n'ai pas osé désinstaller/réinstaller Gesfine de peur de perdre mes données.
dois-je tenter cette option?
La désinstallation de GesFine ne supprime jamais les données stockées dans le répertoire de tes documents personnels, seul le programme est désinstallé.
Sauf dans de très rares exceptions, il n'est pas utile de désinstaller GesFine avant de le réinstaller. Je l'indiquerai dans ce cas.

Re: fonctionnement après mise à jour

Posté : 09 avril 2021, 08:26
par jeanyves
Bonjour
Réinstallation faite.
ça fonctionne à nouveau.
MErci pour votre aide.
Bonne journée
Jean-Yves
:)