GesFine

Bonjour,

L'antivirus BitDefender dans sa version 2016 possède un bogue qui bloque les requêtes ping si le protocole IPv6 est activé.
Les requêtes web de GesFine peuvent ne plus être exécutées dans ce cas, bloquant tout téléchargement de données.

Pour contourner le problème en attendant une éventuelle correction de l'éditeur, il est nécessaire de désactiver le protocole IPv6 sur votre connexion réseau.
Voici comment procéder depuis le panneau de configuration de Windows :

• Clic sur "Réseau et Internet"
• Clic sur "Centre réseau et partage"
• Clic sur "Modifier les paramètres de la carte"
• Clic droit sur l’icône de votre réseau (Ethernet et/ou Wifi), puis clic sur l'item "Propriétés"
• Décocher la case "Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)"
• Valider le formulaire puis redémarrer Windows.

Bonjour,

Une utilisatrice me remonte un blocage des fichiers de GesFine lors de son installation, entrainant des messages d'erreurs divers lors du démarrage.

Voici la méthode appliquée pour lever le problème :

Dans la fenêtre principale de Bitdefender / Protection : les fonctionnalités / Onglet SAFE Files : Accès de l'application / Autoriser tous les items Gesfine qui sont bloqués.