[Lettre d'information] pas reçue

[benoit]

Bonjour,

il me semble que je dois m'inscrire à la lettre d'information pour recevoir les notifications de mises à jour.


Ce que j'ai fait depuis longtemps mais chaque fois je vois passer les mises à jour automatique sans le mail de notification.


Chaque fois je reviens dans mon compte pour recocher la zone, je dis bien REcocher la zone car elle disparait lorsque je reviens voir si elle a bien pris.

Quid ?

c'est bien évidement pas mortel mais bon si c'est prévu ...

Merci

Benoit

[Patrice15220]

Bonjour Benoit,

Afin de vérifier si ton abonnement est actif, inutile de cocher plusieurs fois l'option, le statut est visible comme sur cette image :

Lettre d'information - Statut de l'abonnement

Par contre, si tu ne reçois pas les messages qui sont pourtant bien envoyés, vérifies dans tes messages indésirables et surtout indiques en expéditeur approuvé l'adresse : gesfine@gmail.com

Cordialement.

[benoit]

merci Patrice,

c'est en effet bien libellé mais je ne reçois pas les mails et rien dans les "indésirables"

[Patrice15220]

Question bête, as-tu vérifier que ton adresse mail indiquée est bien la bonne ou sans erreur d'orthographe ?

[benoit]

bonjour,

l'adresse est correcte par contre il y a 2 -- (tirets) qui se suivent dans le nom.

ok ok quelle idée mais bon normalement cela passe dans 99 cas.

Certains sites font des tests de vraisemblance (pourquoi ?) et n'accepte pas ce fait.

En attendant je reçois bien le fait qu'on a répondu à mes postes sur le forum donc chez vous vous ne faites pas ce genre de test ou alors vous le faites peut-être pour la lettre d'information ??

[Patrice15220]

Je ne peux pas te répondre à ce sujet, je ne gère pas la gestion du forum.
Attendons de voir la réponse de Jacques à ce sujet.

Cordialement.

[Jacques Leblond]

Bonjour,
Il m'arrive de ne pas envoyer de lettre d'information pour certaines mises à jour...
Sinon je n'ai pas constaté d'échec d'envoi sur ton adresse mail.
Je vais t'envoyer un mail "test", si tu le reçois alors il n'y a pas de problème à ce niveau.

[benoit]

j'ai bien reçu votre mail … mais cela n'empêche que je ne reçois pas le mail relatif aux mises à jour ??

curieux.

[benoit]

Bonjour,

ok j'ai reçu le mail aujourd'hui.